Частые вопросы

Общие вопросы
Создание проекта
Для того, чтобы создать проект необходимо приобрести подписку для нужного количества участников, нажать ссылку или кнопку "Создать проект" и следовать дальнейшим инструкциям.
При создании нового проекта обязательно указать email адрес минимум 1 участника (можно свой).
Приглашение участников в проект
При создании проекта система попросит Вас указать email адреса участников проекта, куда будут отправлены приглашения. Если приглашенный участник уже зарегистрирован на сайте, то приглашение так же (кроме письма на почту) будет отражено в меню его профиля - "Приглашения".
Роли в проекте
В проекте может быть три роли:
Администратор - создатель проекта, может видеть, редактировать и удалять все задачи в проекте, приглашать и удалять участников, изменять параметры всего проекта.
Участник - может быть автором и исполнителем задач, а так же может находиться в копии.
Редактор - обладает полномочиями Администратора, за исключением вопросов оплаты подписок.
Создание задачи
Для создания новой задачи необходимо нажать кнопку "Создать задачу" и указать все необходимые данные. К каждой задаче можно загрузить неограниченное количество файлов размером не более 10 мб. каждый. Для файлов большего размера мы рекомендуем публиковать в проекте ссылки на файлообменники (Яндекс Диск, DropBox, Google Drive и т.д.).
К каждой задаче указываются Исполнители (может быть несколько), те, кто в копии (они могут наблюдать за прогрессом и оставлять комментарии к задаче), срочность (в зависимости от срочности задачи у нее появятся цветовые метки) и другие параметры.
Минимальный период выполнения задачи - сутки.
Учет времени выполнения задачи
Каждому исполнителю в деталях задачи доступна кнопка "Включить таймер". По нажатию на нее запускается таймер, который доступен для просмотра автору задачи и тем, кто в копии. Как только таймер будет остановлен в комментарии появится запись о времени выполнения задачи сегодня.
Как происходит оплата?
Оплата подписки происходит через сервис ЯндексДеньги. В связи с этим, существует лимит на один платеж - 15 тыс. руб. Если Вам необходимо оплатить сразу сумму больше, чем указанный лимит и без разбивки на несколько платежей, свяжитесь с нами через форму обратной связи.
Меня пригласили в проект и через несколько дней мне пришло письмо об окончании срока подписки, что делать?
Данное письмо говорит о том, что заканчивается Ваш бесплатный период пользования сервисом в качестве Администратора проектов. При этом, для участников проектов (если Вас пригласили) подписка не нужна. Поэтому, ничего делать не нужно.