Привет.
Ищем человека с опытом в AI и автоматизациях, кто поможет собрать несколько рабочих сценариев в n8n для обработки клиентских обращений.
Сейчас у нас много входящих сообщений (email + формы на сайте), и менеджеры тратят много времени на разбор однотипных запросов. Хотим часть этого автоматизировать с помощью AI.
Что примерно нужно сделать:
— настроить workflow в n8n
— подключить почту и форму с сайта
— прогонять входящие сообщения через AI (например, классификация запроса)
— в зависимости от типа запроса:
отправлять автоответ
создавать задачу для менеджера
сохранять данные в базу
Также хотелось бы:
выделять ключевую информацию из текста (имя, компания, суть запроса)
определять приоритет обращения
логировать все действия
Важно, чтобы всё было максимально гибко — чтобы мы могли потом сами править сценарии без разработчика.
На первом этапе нужен рабочий прототип (MVP), дальше будем расширять.
Если у вас есть опыт:
настройки n8n
интеграции с AI (например через API)
автоматизации бизнес-процессов
напишите, пожалуйста, какие кейсы делали и как обычно строите такие решения.
Готовы быстро стартовать.
Пока нет ставок.
